Как оплатить заказ
Добавьте товары в корзину и нажмите «Оформить заказ». Доступные способы доставки зависят от состава корзины. При доставке OZON оплата проходит через Ozon Pay, при доставке СДЭК — через Robokassa.
Доставка OZON и оплата Ozon Pay
Если доставка OZON доступна для всех товаров в корзине, выберите её и нажмите «Перейти к оплате и доставке». Контактные и адресные поля на FANWERT будут скрыты: выбор доставки и оплату вы завершите в интерфейсе Ozon Pay.
Доставка СДЭК и оплата Robokassa
Выберите СДЭК. Если выбран OZON, нажмите «Рассчитать доставку СДЭК», чтобы открыть поля. Укажите ФИО, телефон, email, город и почтовый индекс. После расчёта выберите доставку в пункт выдачи или курьером: для ПВЗ выберите пункт на карте, для курьера укажите улицу и дом.
Стоимость и расчётный срок доставки СДЭК отображаются при оформлении. Выберите оплату Robokassa или СБП, если этот вариант доступен, и нажмите «Подтвердить заказ». Завершите оплату на странице платёжного сервиса.
После успешной оплаты предоставляется электронный чек. Укажите действующий email при оформлении заказа или в интерфейсе платёжного сервиса.
Безопасность оплаты
Платёж обрабатывается на защищённой стороне платёжного сервиса. FANWERT не получает и не хранит данные вашей банковской карты.
Если оплата не прошла
Проверьте правильность введённых данных и наличие средств, затем повторите попытку. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по телефону +7 952 903-38-78 ежедневно с 12:00 до 20:00 или напишите на info@fanwert.com.
Возврат денежных средств
При одобренном возврате денежные средства направляются тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок зачисления зависит от банка. Подробные условия размещены на странице «Политика возврата».